Politique de Confidentialité
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Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Velnotra(velnotra.com).
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons les informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/de sortie, et les horodatages.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations sur la commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les informations sur la commande que nous collectons en général pour traiter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations sur la commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités en lien avec nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d'éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons SHOPLINE pour propulser notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont SHOPLINE utilise vos informations personnelles ici : https://www.SHOPLINE.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 16 ans.
Contactez-nous
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@velnotra.com.